Единый колл-центр тюменских медучреждений был оценен правительством РФ

единый колл-центр тюменских медучреждений был высоко оценен в правительстве рф. об этом сообщили в оперштабе.
опыт тюменской области по организации коммуникации населения по телефону с медучреждениями был поставлен в пример другим регионам. оперативное совещание провел вице-премьер россии дмитрий чернышенко накануне, 19 ноября.
в рамках мероприятия были заслушаны представители регионов, в которых, по данным онф, успешно организованы коммуникации населения с медучреждениями. это тюменская, ульяновская области, а также екатеринбург.
ранее стало известно, что среднее время дозвона на горячую линию - 25 секунд.
по итогам заседания дмитрий чернышенко поручил минцифры организовать в ежедневном автоматизированном режиме мониторинг нагрузки на линии связи в субъектах.
- руководители цифровой трансформации, назовем их в текущей ситуации цифровой спецназ, сейчас на передовой по оптимизации работы каналов линий связи. у нас есть общий чат со всеми субъектами, любые проблемные вопросы сразу выносите на обсуждение, – отметил вице-премьер.
поручение оперативно решить данную проблему было дано накануне президентом российской федерации владимиром путиным.

Источник